1- Identité du responsable de traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Sport & Wellness Tahiti, Société immatriculée au RCS de Papeete sous le numéro (n° RCS : TPI139B), dont le siège sociale est situé Papeete, Tahiti en Polynésie française, représentée par Seiji WONG.
Vous pouvez nous contacter pour toute question relative à vos données personnelles à l’adresse suivante :
Email de contact : [email protected]
2- Collecte des données personnelles
Nous collectons les Données Personnelles des Utilisateurs dans le cadre de l’exploitation du Site, notamment lors de :
- L’achat de produits sur notre boutique en ligne,
- L’inscription et la gestion d’un compte client,
- L’utilisation de nos services de support client et de contact,
- La navigation sur le Site via des cookies et outils analytiques.
Données collectées :
| Type de Donnée | Finalité | Base légale |
|---|---|---|
| Nom, prénom | Identification du client | Contrat |
| Adresse e-mail | Envoi de confirmations, newsletters | Consentement / contrat |
| Adresse postale | Livraison des commandes | Contrat |
| Numéro de téléphone | Contact client et suivi de commande | Contrat |
| Informations de paiement | Paiement sécurisé via [nom du prestataire] | Contrat |
| Historique des achats | Suivi des commandes et offres personnalisées | Intérêt légitime |
| Données de navigation (cookies) | Analyse et amélioration du Site | Consentement |
Nous ne collectons pas de données sensibles (origine raciale, opinions politiques, données de santé, etc.), sauf consentement explicite de l’Utilisateur lorsque cela est nécessaire (ex. : allergies alimentaires).
3- Finalités et bases légales du traitement
Vos Données Personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Gestion des commandes et livraisons | Exécution du contrat |
| Service client et suivi après-vente | Exécution du contrat |
| Envoi d’offres promotionnelles et newsletters | Consentement |
| Analyse du comportement des clients | Intérêt légitime |
| Lutte contre la fraude et sécurisation des paiements | Obligation légale |
| Publicité ciblée et remarketing | Consentement |
L’Utilisateur peut retirer son consentement à tout moment en nous contactant ou en modifiant ses préférences depuis son compte.
4- Hébergement et sécurité des données
Notre Site et vos Données Personnelles sont hébergés par Odoo, qui met en place des mesures de sécurité avancées pour assurer la protection de vos données.
Mesures mises en place :
- Chiffrement des données,
- Authentification renforcée,
- Stockage sécurisé sur serveurs conformes au RGPD,
- Accès limité aux employés habilités.
En cas de violation de données, nous informerons les autorités compétentes et les utilisateurs concernés conformément à la législation en vigueur.
5- Partage des données avec des tiers
Vos Données Personnelles peuvent être partagées avec des prestataires de services indispensables à notre activité :
- Odoo : Gestion du site et des commandes,
- [Nom du transporteur] : Livraison des commandes,
- [Nom du prestataire de paiement] : Paiement sécurisé,
- Google Analytics, Facebook Pixel : Analyse de trafic et publicité ciblée.
Tous nos prestataires respectent le RGPD et ne traitent vos données que pour l’exécution de leurs services.
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.
6- Durée de conservation des données
Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire :
| Type de donnée | Durée de conservation |
|---|---|
| Données de commande | 5 ans après l’achat |
| Données de prospection | 3 ans après le dernier contact |
| Données de navigation (cookies) | 13 mois maximum |
Une fois ces délais expirés, vos données sont supprimées ou anonymisées.
7- Vos droits sur vos données
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : Obtenir une copie de vos données,
- Droit de rectification : Modifier vos informations personnelles,
- Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données,
- Droit d’opposition : Refuser le traitement de vos données à certaines fins,
- Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré.
Exercer vos droits : [email protected]
Autorité de contrôle compétente : CNIL
Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)
- : 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 Paris Cedex 07
- : 01 53 73 22 22
- : 01 53 73 22 00
- : www.cnil.fr
8- Utilisation des cookies
Notre Site utilise des cookies pour :
- Améliorer l’expérience utilisateur,
- Suivre les performances du Site,
- Afficher des publicités personnalisées.
A savoir que notre site utilise uniquement des cookies nécessaires au fonctionnement du site internet :
| Cookie | Domaine | Type | Durée | Description |
|---|---|---|---|---|
| cids | sportwellness-tahiti.com | Nécessaire | 12 mois | Identifiant utilisé pour conserver les préférences des utilisateurs enregistrés. |
| color_scheme | sportwellness-tahiti.com | Nécessaire | 12 mois | Permet de mémoriser le thème visuel préféré de l'utilisateur (clair/sombre). |
| frontend_lang | sportwellness-tahiti.com | Nécessaire | 12 mois | Définit la langue d'affichage préférée par l'utilisateur. |
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| tz | sportwellness-tahiti.com | Nécessaire | Durée de la session | Stocke le fuseau horaire pour afficher les dates et heures correctement. |
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9- Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique à tout moment. Les mises à jour seront publiées sur cette page avec la date de dernière mise à jour.
10- Contact
Sport & wellness nutrition
- Email : [email protected]
- Adresse postale : BP 1376 - 98713 Papeete, Tahiti en Polynésie française
- Date de mise à jour : 20/02/2025